苹果官方回应iPhone 17 Pro刮痕事件，强调非耐用设计非缺陷

随着苹果新一代iPhone 17系列和全新iPhone Air正式上市，首日展出中就出现了关于iPhone 17 Pro“刮痕门”的点评，许多用户在社群平台上反映新款铝合金机身的耐磨性似乎未达到预期。对此，苹果官方向媒体说明，关于iPhone 17 Pro容易刮伤的问题，已做出正式回应。

iPhone 17 Pro刮痕事件的起因与焦点

有关“刮痕门”一说，最早由《彭博社》在iPhone 17开售当天报道，指出在苹果直营店和其他零售渠道的展示机上，深色藏蓝色款表现尤为明显，特别是在背部MagSafe区域及机身边缘出现明显划痕。相较之下，橙色和银色版本的问题较少，这主要是因为深色调更易展现刮痕。

由于深色款的色调较暗，轻微的划痕更易被肉眼察觉，成为关注焦点。

不仅仅是展示机出现刮痕问题，一位知名的拆解与测试YouTuber JerryRigEverything也对iPhone 17 Pro进行了耐久性测试，发现摄像头模组凸起边缘特别容易受到刮伤。经过检测，他指出苹果在此区域没有采取导角或圆角设计，从而使其比其他部分更为脆弱。

他还补充表示，除了摄像头边缘外，整体机身及镜头主体在正常使用条件下具备良好的抗刮性，日常使用中不易损坏。

苹果关于iPhone 17 Pro刮痕问题的官方说明

苹果公司首次回应媒体（如9to5Mac）时指出，展示机上的“划痕”并非因设计缺陷造成，而是由门店使用的旧型MagSafe展示架摩擦所致。这些旧的支架在使用时会造成机身表面留下痕迹，但通过清洁即可解决。同时，苹果已开始替换门店展示设备，以减少类似情况发生的可能性。

在发布会中，苹果强调，iPhone 17系列采用“轻量化航空级7000系列铝合金”，其阳极氧化层硬度超越行业标准，确保材料具有一定的抗刮擦和耐用性。使用铝合金除了提升散热和能效外，也有助于增强机身的整体表现。

苹果还特别强调，产品在设计开发过程中已经历严格的耐用性测试，包括刮擦模拟测试，确保日常使用中的表现稳定，与此前的iPhone和MacBook系列一样，都具备一定的硬度和抗磨能力，并已通过内部检测。

然而，苹果也坦言，与前一代采用钛金属机身的设计相比，这次的iPhone 17在日常使用中可能会出现轻微磨损，这属于正常的使用磨损现象。

对于网络上传的部分受损照片，有疑似故意划伤或摔裂的样本，这些都可能是人为损坏的结果，而苹果的展示机经常被高频率接触，不一定能完全反映正常使用状态。

根据宝金科技的分析，铝合金一体成型设计使得iPhone 17 Pro具有轻便、手感佳和散热良好的优点，阳极氧化层虽然硬度达到标准，但在日常摩擦中仍可能出现刮痕。如果追求外观的完整，建议配备保护壳，以减少表面磨损，同时避免使用过多的膜层，以免影响散热效果。