沃尔玛在TikTok看到了什么?数百万的年轻购物者

沃尔玛(Walmart)或许是世界上最大的零售商，但它在打破亚马逊(Amazon)在线市场主导地位方面的努力基本上失败了，3岁的小应用TikTok能解决这个问题吗?

TikTok的美国业务似乎是待价不沽的，特朗普政府试图强行出售，声称TikTok的母公司中国企业字节跳动(ByteDance)存在国家安全风险，TikTok否认这是一种风险，并正在提起诉讼以阻止政府实施可能的禁令。

据报道，其他公司也表示出对TikTok非常感兴趣，但唯一确定的追求者是沃尔玛和科技巨头微软，对于想要TikTok的原因，这家大型零售商只给出了一个模糊的理由，但似乎归结为它庞大的受众群是年轻人。

TikTok的电子商务业务目前规模不大，但它声称自己在美国拥有1亿用户——令人难以置信的是这一数字接近美国三分之一的人口，而且许多都是年轻人，这种类型的购物者越来越难以通过传统媒体和广告接触到为，品牌打造在线市场的VTEX首席战略官阿米特•沙阿(Amit Shah)表示:“沃尔玛或亚马逊的未来客户——这就是TikTok提供的服务”，沃尔玛周五拒绝进一步置评，TikTok没有回应有关其UScommerce业务或抖音在线购物策略的问题，抖音是TikTok在中国的姊妹服务。

沃尔玛的网上销售一直在大幅增长，上个季度几乎翻了一番，其中大部分增长来自冠状病毒爆发期间人们在网上购买下单，然后到实体店取货，但这家位于阿肯色州本顿维尔的庞然大物仍然远远落后于亚马逊，据市场研究公司eMarketer估计，今年亚马逊的在线销售额仅占美国全部在线销售额的6%，而亚马逊占38%，为了追赶潮流，它收购了几家小型在线服装品牌，但几年后又重新出售，最近它关闭了Jet.com，而这距离它以30亿美元的价格收购仅仅四年。

但分析师对TikTok帮助沃尔玛攻克网上购物难关的潜力持乐观态度，他们认为沃尔玛利用其在物流和实现方面的主导地位，在微软(Microsoft)在技术方面的帮助下，利用了一款应用，该应用随机挑选出一些人，让人们目不转睛地盯着自己的手机屏幕，沃尔玛可以让TikTok成为其销售机器的延伸，帮助广告商、创造者和其他人销售产品，TikTok用户在这款应用上浏览和购买时，可能根本不知道与沃尔玛的联系。

加拿大皇家银行(RBC)分析师亚历克斯·祖金(Alex Zukin)说:“这是相当强大的，它还将有助于生成有关购物者想要什么和做什么的数据，这对零售商和广告商来说是有价值的信息”，Facebook旗下的Instagram也日益成为一个数字商城，用户无需访问零售商的网站就可以在该应用程序上购物和付款，Facebook将TikTok视为一个主要竞争对手。

在TikTok的美国应用程序today中，一些有影响力的人物和品牌在他们的个人资料中发布了链接，用户可以点击这些链接购买商品，一些广告客户在短视频中发布链接，这些链接会突然出现在创作者的视频之，。例如Disney+就有一个TikTok视频广告，可以让用户注册流媒体服务。

或许沃尔玛可以从TikTok的销售收入中分一部分，Hill+Knowlton Strategies的林赛•芬娜兰-金格拉斯(Lindsay Finneran-Gingras)说，她与各大品牌合作制定数字战略，如果顾客使用Instagram的结账工具，Instagram会向零售商收取费用，不过该费用在2020年剩余的时间内将免收。

KeyBanc的分析师表示，沃尔玛还可以利用TikTok来推广其在线市场上的关键卖家，沃尔玛正试图发展这一市场来与亚马逊竞争。

“传统购物、数字购物和社交媒体之间的界限正在模糊，沃尔玛需要更多地接触这一趋势”瑞银(UBS)分析师迈克尔·拉瑟(Michael Lasser)在一份研究报告中表示。