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手机 LINE App 突然出现无法正常显示怎么办?4招应变解法学起来

机智社区 2023-03-12 23:11


苹果在周二向iPhone用户推送“iOS15.4”更新版本。有网友于脸书《爆废公社公开版》Po文表示,日前使用iPhone11ProMax升级“iOS15.3.1”版后,手机LINEApp竟然突然无法正常使用,且不论是把手机回复原厂设定、或是把LINEApp删除重新安装,经尝试多次后,仍旧未获得改善,甚至把手机作业系统升级到“iOS15.4”最新版本也是一样。

据悉,多数已升级“iOS15.4”或“iOS15.3.1”版本的iPhone用户,在更新系统后,手机LINEApp都可正常运作。上述网友Po文的个案状况,也有部份网友于下方留言提到“更新iOS后,LINE可使用但通知没有声音”、“LINE通话时画面无法唤醒”等问题。


针对手机LINE画面显示异常、卡顿不顺时,据LINE官方博客给出的四个基本排除解决,建议不妨可先尝试看看,能否获得改善。

一、可先把手机所有使用中的应用程序关闭,并重新开启LINE;若没有改善的话,建议可以重新启动该行动装置。

二、建议可到AppStore/谷歌商店更新至最新版本的LINE。

三、若出现网络连线错误或无法正常显示图片,可能是因为行动装置容量不够,建议重新检视手机,并删除不需要的资料,释出更多容量空间。另,也可清除LINE聊天室内的快取资料。

iOS用户删除LINE快取的操作路径:“设定”>应用程序>LINE>储存空间>“清除快取”或“清除暂存记忆体”

四、安卓用户在使用LINE,并更新到新版后仍发生异常,建议还可以试试谷歌商店将安卓SystemWebView更新至最新版。若更新至最新版本后仍时常遇到问题,建议可一併更新Chrome浏览器版本。

若上述方式执行后仍还是无法获得解决,建议可利用官网提供的问题反应表,以确保能收到用户问题并进一步做处理。

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