两种状况“LINE 帐号已被盗”！官方公开正确应变方式
每天生活大小事几乎都会用到LINEApp，对广大用户来说，最怕遇到的事情就是帐号被不肖盗用！不但无法正常使用LINEApp传讯联络，且所有对话纪录、好友名单也都全部蒸发。
为了让用户了解如何保护LINE帐号安全，针对遇到什么状况有可能被盗帐号？该如何知道目前自己是否正在经历帐号被盗？LINE官方分享三招检视方式，以及若不慎被盗帐号时的求助解决处理方式。
LINE官方表示，当出现下述三种情况时，极有可能是帐号被盗的前奏，建议用户需抱持高度的警觉。
第一种，当有人藉由各种管道向你索取认证码资讯。
第二种，当莫名收到“疑似假装是LINE官方”的信息，举例来说，如：若用户未主动写信给LINE，LINE官方客服不会主动发送邮件联繫，也不会要求用户提供LINE帐号认证的密码。
第三种，曾于手机下载并安装非AppleStore或谷歌Play提供的应用程序。
遇到上述三种情况时，谨记务必“不要”把LINE帐号所设定的“电话”、“密码”，以及LINE的“短信认证码”给任何人，即便对方可能是你熟识的人。
至于要怎么知道LINE帐号可能真的已被不肖盗用？对此，LINE官方说明指出，LINE帐号有很高的机率已经被盗用，主要有两种情况，其一是在没有重复注册LINE的前提下，自己无法登入LINE，且一直被登出。其二则是LINE帐号擅自发送信息给朋友。
假如发现LINE帐号真的已被盗用，当下第一时间的求助解决方式，就是尽快“由本人”向LINE客服回报。
LINE官方表示，为保护用户的帐号安全，LINE客服需先验证身份，因此需由发生LINE帐号问题的用户本人来信向官方回报。用户可于LINE官网线上填写客服“问题反应表单”，在填写表单内容时内容越完整，越能帮助客服尽快釐清帐号问题。当客服收到回报帐号遭盗用的邮件后，会在24小时内回复，并回信告知用户帐号目前的状况。
若客服已确认LINE帐号被盗用，就会采取以下的处理方式：首先，会将原先被盗用的帐号停权；再来，就是会引导用户建立新的LINE帐号，并请该用户再次来信，客服会协助转移付费商品至该用户新建立的帐号。
